Автоматизация бизнеса: когда проводить и какие задачи она решает

Автоматизация бизнеса — модное направление, о котором многие сегодня говорят, но как понять, нужна ли цифровизация вашей компании. Задуматься о цифровой трансформации можно, если вы наблюдаете следующие моменты:

• Замедлился рост: приток новых заказчиков невелик, прибыль не увеличивается.
• Трафик с сайта не конвертируется в продажи.
• Сотрудники большую часть времени заняты совершением однотипных операций.
• Применяемое ПО не отвечает потребностям компании.
• Планируется запустить онлайн-продажи.
• Бизнес-процессы требуют доработки.
• На предприятии или в организации применяется устаревшее оборудование.

Автоматизация бизнеса может помочь в случаях, когда нужна настройка информационных технологий автоматизации сбора данных и учета информации, разработка профильных IT-продуктов.

Точкой роста организации или предприятия может стать цифровизация бизнеса. Например, внедрение системы автоматизации продаж дает следующие результаты:

• Привлечение новых лидов.
• Повышение производительности отдельных менеджеров и отдела продаж в целом.
• Увеличение числа повторных заказов.
• Управление выездными продажами с помощью мобильного приложения.
• Систематизация базы данных и учет товаров.
• Повышение качества предоставляемых услуг.

Простое решение для автоматизации продаж — low-code платформы. Они позволяют гибко настроить процесс под заказчика без написания программного кода, а зачастую без привлечения программистов. Нужно только взять готовое решение и кастомизировать его под актуальные цели.

Автоматизация бизнеса решает несколько задач:

• Сводит к минимуму влияние человеческого фактора.
• Снижает число ошибок операторов, исключает необъективный подход.
• Стандартизирует бизнес-процессы.
• Позволяет получать прозрачную статистику, обеспечивает фиксирование и хранение каждого шага в информационной базе.
• Ведет учет затрат и издержек организации, помогает строить прогнозы, создавать аналитические отчеты.
• Переводит документооборот в электронный вид и налаживает подготовку коммерческих предложений, счетов и других бумаг.
• Тестирует процессы производства, выявляя перспективные направления для внедрения IT-технологий, например, разработки приложений.

Цифровая трансформация бизнеса может коснуться как отдельного подразделения, так и всей компании. Автоматизация помогает снизить издержки, увеличить продажи, повысить эффективность работы каждого сотрудника и организации в целом, увеличить прибыль.